Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe bei 3DeeHive. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Verbrauchern gesetzlich zustehenden Rechte ein.
Verkäufer
3DeeHive ist ein in den Niederlanden eingetragenes Einzelunternehmen. Adresse: De Biezenhof 6, 1069 TW Amsterdam, Niederlande. Handelsregister (KVK): 42161212. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003893464B50. E-Mail: contact@3deehive.com. Telefon: +31 6 17388950.
Produkte und Kompatibilität
3DeeHive entwirft und montiert in Fliesen integrierte Betätigungsplatten. Die 3D-gedruckten Teile werden in den Niederlanden hergestellt, und auch das Produkt wird dort montiert; bestimmte Komponenten und Zubehörteile werden von Dritten bezogen.
Die Betätigungsplatte ist ausschließlich für die auf der Produktseite angegebenen, vornseitig bedienten Unterputz-Spülkästensysteme vorgesehen: Geberit Sigma und TECE. Sie ist nicht für Geberit Omega-, Delta- oder Kappa-Systeme vorgesehen. Der Kunde muss vor der Bestellung prüfen, welcher Spülkasten installiert ist. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung oder dem Zuschneiden von Fliesen.
Geberit und TECE sind Marken der jeweiligen Inhaber. 3DeeHive ist ein unabhängiges Unternehmen und steht nicht in Verbindung mit diesen Unternehmen, wird von ihnen weder unterstützt noch gesponsert.
Bestellung und Zahlung
Die im Shop angezeigten Produktinformationen und Preise stellen eine Aufforderung zur Bestellung dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung akzeptiert wurde und wir eine Bestellbestätigung versenden. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Eventuelle Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden, um den Versand möglichst noch zu verhindern. Diese 12-stündige Meldefrist ersetzt oder mindert nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers.
Produktion, Versand und Lieferung
Wir versenden in der Regel innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und beginnen nach dem Versand. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf den Verbraucher über, sobald die Bestellung an den Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person geliefert wurde.
Widerrufsrecht
Verbraucher können einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem sie oder eine von ihnen benannte Person die Ware erhalten haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um den Widerruf auszusprechen, senden Sie eine eindeutige Erklärung an unsere Post- oder E-Mail-Adresse. Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Informationen zum Rückgabeverfahren und zu Rückerstattungen finden Sie unter Versand & Rückgabe.
Konformität und gesetzliche Gewährleistung
Wir sind dafür verantwortlich, Waren bereitzustellen, die dem Vertrag entsprechen. Gesetzliche Verbrauchergarantien gelten. Je nach Umständen kann eine angemessene Abhilfe in Form von Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung erfolgen. Wir können anstelle des gesamten Produkts eine einzelne defekte Komponente austauschen, wenn dadurch der Mangel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten behoben wird. Es wird keine gesonderte freiwillige Garantie angeboten.
Installation und Verantwortlichkeiten des Kunden
Eine fachgerechte Installation durch einen qualifizierten Fliesenleger oder Sanitärinstallateur wird dringend empfohlen, obwohl eine fachkundige Selbstmontage zulässig ist. Prüfen Sie vor der Installation die Kompatibilität, die Eignung der Fliesen, die Maße, die Ausrichtung, die Wandkonstruktion, die Freiräume und die Anleitung. Befolgen Sie die aktuelle Anleitung und stoppen Sie die Arbeiten, wenn etwas unklar ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet 3DeeHive nicht für Schäden, die durch fehlerhaftes Messen oder fehlerhafte Ausrichtung, fehlerhaftes Zuschneiden, ungeeignete Fliesen oder Steinplatten, einen inkompatiblen Spülkasten oder ein inkompatibles Modell, Nichtbeachtung der Anleitung, Veränderungen am Produkt, übermäßige Kraft oder Stöße, unsachgemäße Wartung oder Reinigung oder sonstige unsachgemäße Installation oder Verwendung verursacht werden. Dies gilt auch für daraus resultierende Schäden an Fliesen, Wandverkleidungen, Spülkasten, Betätiger oder Produkt.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn der Schaden durch ein fehlerhaftes Produkt, unzureichende gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitshinweise, eine Vertragsverletzung seitens 3DeeHive, Tod oder Personenschaden durch Fahrlässigkeit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde oder wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Reklamationen
Senden Sie Reklamationen mit Ihrer Bestellnummer und einer klaren Beschreibung des Problems an contact@3deehive.com. Wir bemühen uns, Reklamationen innerhalb von 2 Werktagen zu bestätigen und innerhalb von 14 Kalendertagen eine inhaltliche Antwort oder ein Update zum Bearbeitungsstand zu geben.
Geschäftskunden
Geschäftskunden können uns für Projektberatung, Lieferzeiten und mögliche Mengenpreise kontaktieren. Ein separates Angebot kann zusätzliche Geschäftsbedingungen enthalten. Gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen gelten nur dann, wenn der Käufer als Verbraucher gilt.
Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht, ohne dass Verbrauchern die in ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsstaat zwingend geltenden Schutzbestimmungen entzogen werden. Sofern das zwingende Recht die Wahl des Gerichts zulässt, können Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden eingereicht werden.